Vacature: CRO Lead

Zwolle, Overijssel

Vacature details

  • Overijssel
  • Online marketing
  • Vaste functie
  • Fulltime / Parttime

Solliciteer

Deel vacature

Vacature omschrijving

Organisatie

Voor een snelgroeiende en award-winning webshop zijn wij op zoek naar een CRO Lead.

Je komt terecht in het Customer Experience team. Het team bestaat uit diverse UX/UI designers, ontwikkelaars en een product owner. Dit team is onderdeel van het marketing team, bestaande uit tweeëntwintig collega’s. Zoveel mogelijk blije klanten realiseren doe je samen met deze professionals. En aan gezelligheid geen gebrek in dit team. Naast veel gezelligheid op de werkvloer wordt er ook regelmatig een gezellige teamactiviteit georganiseerd.

Wat ga jij doen? 

Als CRO Lead ben je verantwoordelijk voor de analyse en optimalisatie van de belangrijkste journeys op onze websites. De organisatie werkt al ruim 10 jaar met een dedicated conversieteam aan A/B testen en user testen. Luisteren naar de klant zit in het dna. Als Conversie Optimalisatie Lead ben jij de kartrekker van de CRO-strategie.

Jouw rol als Conversie Optimalisatie Lead is het team inspireren door de grootste kansen (of uitdagingen) voor de website in kaart te brengen en verbeteringen voor te stellen. Bij dit bedrijf kan je als ervaren conversie specialist een heleboel bereiken want de volgende basisingrediënten zijn al aanwezig:

  • Jaarlijks trekt het bedrijf 10 miljoen unieke bezoekers en ruim 1 miljoen unieke klanten (er is dus genoeg data en je testen hebben een korte looptijd).
  • Het conversieteam bestaat uit dedicated ontwikkelaars én UX Designers (dus voldoende hulpkrachten binnen je team).
  • We hebben onze eigen interne A/B-testing tool ontwikkeld (dus geen flikkering bij testen en A/B test winnaars kunnen direct live)

Hoe ziet jouw dag eruit? 

‘Vandaag start ik de dag op kantoor, dit wissel ik af met werken vanuit huis. We beginnen de werkdag met een digitale stand-up, zodat alle collega’s vanuit huis ook kunnen aansluiten. Na dit overleg blijf ik nog even hangen om vragen van onze UX/UI Designers over een probleem in de kaartmaker te beantwoorden. 

Na het overleg check ik de lopende A/B testen in ons eigen A/B-testing dashboard. Vervolgens ga ik verder met het schrijven van een testscript voor een usability onderzoek over klantgedrag en geboortekaartjes. 

In de pauze loop ik met een paar collega’s een rondje door de binnenstad, waar ik meteen een lekker broodje haal bij de bakker. 

’s Middags heb ik een overleg met de Front-end Developer uit ons team over het meten van events in de A/B test voor het winkelmandje. Tussendoor speel ik een potje tafeltennis met mijn collega Patrick. Met nieuwe energie start ik met het analyseren van een A/B test die de afgelopen weken heeft gedraaid op onze homepage. Twee keer knipperen en het is alweer 17:00 uur. Morgen weer een nieuwe dag.’ 

Wat maakt jou onze CRO Lead? 

Je denkt mee over mogelijke oplossingen voor de website en coördineert het proces wanneer het team deze oplossingen in praktijk brengt. Daarnaast:

  • Kan je goed prioriteiten stellen en neem je het initiatief om meer inzichten te verzamelen als de oorzaak van het probleem niet duidelijk is.
  • Heb je ‘best practices’ van hoe je van websitebezoekers blije klanten hebt gemaakt.
  • Weet  je strategische keuzes van Kaartje2go makkelijk te vertalen naar oplossingen op de website.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een salaris van maximaal 5550,- euro bruto per maand o.b.v. 40 uur (groeiperspectief in functie nog mogelijk);
  • Een jaarlijks ontwikkelbudget, om ervoor te zorgen dat je op de hoogte blijft van de nieuwste ontwikkelingen binnen jouw vakgebied;
  • Een vitaliteitsbudget, zodat je fit en vitaal het jaar doorkomt;
  • Een duurzame en groene organisatie;
  • Reiskostenvergoeding (Maar echte helden pakken de fiets!);
  • Een MacBook Pro met bijbehorende tools;
  • Een tof en inspirerend kantoor in het centrum van Zwolle, op loopafstand van het centraal station;
  • Behoefte aan een andere werkomgeving? Dat kan! Je kunt kosteloos het vakantiehuis in Friesland reserveren voor jou en je team;
  • Iedere woensdag bouw-je-eigen-tosti-lunch;
  • Pensioen;
  • Jaarcontract met direct uitzicht op vast contract;
  • Naast een werkplek in ons fijne kantoor kun je ook deels remote werken. Je krijgt hiervoor de mogelijkheid om je eigen werkplek in te richten;
  • En last but not least, een gezellig team en een plek waar jij als persoon gewaardeerd wordt en je ideeën en kwaliteiten kunt inzetten.

Procedure

1e ronde: CR + Marketing Manager

2e ronde: gesprek met Product Owner en meeloopmiddag.

Bij 2 positieve rondes volgt voorstel opdrachtgever.

Zwolle, Overijssel

Solliciteer direct

Terug naar alle vacatures

Vacature online sinds 2022-08-24 door Humantrest Recruitment

Vul in het sollicitatieformulier

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 128 MB.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.