Vacature omschrijving
Organisatie
Voor een een high-end én duurzaam beauty brand ben ik op zoek naar een E-commerce Manager.
Het bedrijf is opgericht in 1983 in Parma, Italië. Wat begon als onderzoekslaboratorium om haarverzorgingsproducten te ontwikkelen is uitgegroeid tot een zelfstandig en vooraanstaand merk.
Na tien jaar hun expertise te hebben aangescherpt, zijn ze in 1993 begonnen met het creëren van het eigen merk voor haarverzorgingsproducten, exclusief voor salons, en in 1996 is er tweede merk aan toegevoegd met huidverzorgingsproducten voor eersteklas spa’s. Het bedrijf is B Corp, waarmee zij elke dag bewijzen sociaal en duurzaam te ondernemen. De haarproducten en skin care producten staan dan ook voor natuurlijke ingredriënten en milieuvriendelijke processen om een zo goed mogelijk effect te hebben op de mens en de natuur. Ondertussen is het bedrijf internationaal aanwezig in meer dan 90 landen. Naast het hoofdkantoor in Parma – heeft het kantoren in New York, Londen, Parijs, Hong Kong en Deventer.
Wat ga je doen?
Ben jij resultaatgericht? Gepassioneerd over duurzame beauty producten? En werk jij graag in een ondernemende omgeving? Het bedrijf bouwt aan een direct-to-consumer strategie om ook de consument direct te kunnen bedienen via eigen webshops. Lees snel verder.
Als E-commerce manager draag je zorg voor de E-commerce shops in Nederland en Duitsland. Samen met de E-store Manager – die zich richt op de day-to-day activiteiten – optimaliseer jij de online merchandise, de CRM activatie en Paid Advertising strategie. Als onderdeel van de Nederlandse dochteronderneming werk je nauw samen met het Global E-commerce team, het locale Trade Marketing team en de Locale Customer Care afdeling.
Jouw taken:
- Zorgdragen dat alle E-commerce activiteiten in lijn zijn met beiden merk filosofieën;
- Bouwen en uitrollen van een content kalender gebaseerd op globale richtlijnen;
- E-merchandise: lokaliseren en implementeren van verbeterde content aangeleverd door Global E-commerce team om de conversie te verhogen;
- CRM: eigen maken en managen van de lokale CRM-strategie;
- Het neerzetten van een data strategie voor analyses en segmentatie;
- Ontwikkelen en ontplooien van een gepersonaliseerde relatie met consumenten via e-mail marketing;
- Website prestatie: ontwikkelen en monitoren van een lokale SEO strategie in samenwerking met een lokaal marketing bureau;
- Ontwikkelen en monitoren van de SEA strategie ondersteund door een lokaal marketing bureau;
- Deelnemen aan de Paid Social Strategy geleid door het Global E-commerce team en leveren van input uit verkregen markt inzichten;
- Monitoren en rapporteren: dagelijks monitoren van de prestaties van de shops en dit maandelijks rapporteren aan het management;
- Monitoren van campagne prestaties en voorzien van strategisch aanbevelingen richtingen creatives, assortiment, rating & reviews, etc vergeleken met de concurrentie;
- Samenwerken in een multiculturele omgeving met interne stakeholders. Het creëren van een synergie tussen nationale en internationale stakeholders om tot best practices te komen;
- Contact leggen met het Global E-commerce team en IT team om de webshops up to date houden aangaande functionaliteiten.
Wat vragen we?
- Minimaal 3 jaar uitgebreide ervaring binnen E-commerce (ervaring met Shopify is een plus);
- Uitgebreide ervaring met E-commerce strategieën om de conversie te verhogen;
- Kennis van gangbare procedures en technieken in E-commerce;
- Je beschikt over een goed overzicht, een onderzoekende houding en probleemoplossend vermogen;
- Je hebt passie voor duurzaamheid en het maakt je trots om voor een B Corp te werken;
- Je kan je goed redden in de Engelse taal.
Arbeidsvoorwaarden
- Een aantrekkelijk bruto salaris afhankelijk van kennis en ervaring;
- aantal uren: 32 – 40 uur;
- Standplaats: Deventer, optie om 2 dagen thuis te werken;
- Jaarcontract met uitzicht op vast contract;
- OV-vergoeding of reiskostenvergoeding;
- vakantietoeslag (8%), uitbetaling in mei;
- 26 vakantiedagen;
- pensioen (geen eigen bijdrage);
- Sportvergoeding (15 euro per maand);
- Laptop en telefoon.
Procedure
1e ronde: Brand Manager, HR & Marketing Manager
2e ronde: Head Global E-commerce team merk 1 & Head Global E-commerce team merk 2
— case (korte opdracht) —
3e ronde: (CEO) & HR (arbeidsvoorwaardelijk)
Deventer, Overijssel